Telemarketer
Sales
Sebagai seorang telemarketer, Anda akan menawarkan produk atau jasa melalui telepon kepada calon pelanggan, memberikan informasi sejelas mungkin, dan berusaha untuk mendorong penjualan. Anda juga akan menjawab pertanyaan, mengatasi keberatan, dan memberikan layanan purna jual.
Job Description
- Menghubungi dan menawarkan: Melakukan panggilan kepada calon pelanggan potensial untuk memperkenalkan produk atau jasa.
- Memberikan informasi produk: Menjelaskan dengan detail tentang produk atau jasa yang ditawarkan, termasuk manfaat, keunggulan, dan harga.
- Menjawab pertanyaan: Memastikan calon pelanggan memahami produk atau jasa dengan menjawab pertanyaan mereka secara jelas dan komprehensif.
- Mengatasi keberatan: Menangani keberatan atau pertanyaan yang mungkin diajukan oleh calon pelanggan dan memberikan solusi atau penjelasan yang meyakinkan.
- Mencatat dan memperbarui informasi: Mencatat informasi pelanggan, termasuk data pribadi, preferensi, dan riwayat interaksi.
- Menindaklanjuti: Melakukan follow-up dengan calon pelanggan yang menunjukkan minat pada produk atau jasa.
- Mencapai target penjualan: Memenuhi target penjualan yang ditetapkan oleh perusahaan.
- Menyusun laporan: Membuat laporan kinerja penjualan dan aktivitas telemarketing.
- Membentuk hubungan: Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, baik melalui telepon maupun secara langsung.
- Memberikan layanan purna jual: Memberikan dukungan dan layanan kepada pelanggan setelah mereka membeli produk atau jasa.
Job Requirement
- Perempuan
- Pendidikan: Minimal SMA sederajat
- Usia: 20-35 tahun
- Kemampuan Komunikasi: Kemampuan untuk berbicara dengan jelas, memiliki kemampuan mendengarkan aktif dan mampu menyampaikan pesan dengan baik
- Kemampuan Negosiasi: Kemampuan untuk mencapai kesepakatan dengan pelanggan melalui telepon.
- Pengalaman: Pengalaman di bidang telemarketing atau penjualan menjadi nilai tambah, tetapi fresh graduate juga dipersilahkan untuk melamar.
- Keterampilan Komputer: Kemampuan dasar mengoperasikan komputer dan menggunakan Google Workspace (Google Docs, Google Sheets, Google Slides)
- Keterampilan Menjual: Kemampuan untuk membujuk pelanggan dan menutup penjualan melalui telepon
- Keuletan: Kemampuan untuk tetap semangat meskipun menghadapi penolakan dari pelanggan.
TALK WITH US